El plazo de devolución es de 14 días naturales.

El producto debe estar sin abrir, sin utilizar y en perfectas condiciones para su venta. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario no será aceptada la devolución.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se facilitará al cliente un descuento con una validez de 6 meses por el importe del precio pagado por el artículo devuelto.

En el caso de haber disfrutado de envío gratis por compra superior a 69€, si una vez devuelto el artículo, la cantidad del pedido queda por debajo de  esa cantidad, el cliente deberá abornar el envío, restándose el importe de 4,95€ del descuento emitido para la devolución del artículo.

No se admiten devoluciones en hilos, en artículos vendidos al corte, telas, cintas, elásticos, etc. Al igual que los articulos que se adquieren por encargo.

Las máquinas de coser bernette / Bernina y sus accesorios son artículos por encargo, por tanto no se admiten devoluciones en estos articulos, la máquina se pide a Bernina España para el cliente, dicha máquina se envía directamente de fábrica, no han estado expuestas en ninguna tienda, ni han sido manipuladas para demostraciones o pruebas.

Por motivos de higiene tampoco se admiten devoluciones en artículos cortantes y punzantes como agujas, alfileres, punzones y similares, al igual que dedales por los mismos motivos.

El coste del envío en caso de devolución por desistimiento corre a cargo del comprador.  Si se trata de un cambio el comprador deberá abonar además el importe del nuevo envío.