El plazo de devolución es de 14 días naturales.

El producto debe estar sin utilizar, sin abrir y en perfectas condiciones para su venta. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario no será aceptada la misma.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En el caso de haber disfrutado de envío gratis por compra superior a 89€, si una vez devuelto el artículo, la totalidad del pedido queda por debajo de esa cantidad, el cliente deberá abonar el envío según la modalidad utilizada, descontando dicha cantidad de la devolución a realizar, 4,99€ o 5,99€ en su caso.

Si ha abonado su compra con PayPal, en caso de devolución, se restará el importe de la comisión que PayPal no devuelve, es decir 0,30€ + 3,9% del importe total del pedido.

No se admiten devoluciones en artículos personalizados o realizados según las indicaciones del cliente, tampoco artículos no disponibles en nuestra web que hayan sido adquiridos por encargo exclusivamente para el cliente.

No se admiten devoluciones en hilos y en artículos vendidos al corte, como telas, cintas, elásticos, etc.

Por motivos de higiene tampoco se admiten devoluciones en artículos cortantes y punzantes como agujas, alfileres, punzones, cúteres, tijeras y similares, al igual que dedales por los mismos motivos.

El coste del envío en caso de devolución por desistimiento corre a cargo del comprador.  Si se trata de un cambio el comprador deberá abonar igualmente el importe del nuevo envío.